东莞东坑电工年审

东莞东坑电工年审告诉你这里，我将教会你如何与员工沟通，达成共识。你的杀手铜是下10个问题(这10道向皿也被收录在书后的附录B中)。在与问恤员工通之前，你有必要认A思考以下表格中的10个问瓜，并以此为基础制提纲.确保将要发生的谈话顺利而有目的地进行:

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1.夜的员工目前存在的主委问越足什么?

2.我作为管理者与这些问越之间是否存在一定关系?

3.这些问越对你我的员工的工作产生了何种影响?

4。这些问题对我们的团队产生了柯种影响?                                        

    东莞东坑电工年审告诉你正如你所知道的那样.充分的准备是取得成功的必要条件，也是完成本环节的关键所在。在约见问题员工进行沟通之前.你有必要对此次谈活的目的，以及你所希望获取的信息进行明确。只有这样，你才能够确保在与员工的沟通中始终保持主动.控制住谈话的节奏和方向。除此之外.为.4( IN的心It,语气进行预先设定，例如:协敬的:布才L挽地说话，不要随便提高声调;容气的:保持互动，耐心聆听时方的意见;自然的:客砚地摆事实、举例子，不要随便否定对方的意见;举It不要使用类似“扰是你惜了”、“没惜，鱿是这样’的绝时涪气.

而要试寿采用诸如“我们在这个问题上可能存在分歧’、“弃不敢相信”之类的商黄口吻;.食的:妥勇于承担责任.不要动辄北问题归咎于员工;相比“你简直要把我遇疚了”、“换了你，你会怎么想”千等，嗯*有指责时方意味的说话方式，诸如“当问题发生时，我也手几无措”或者“我时你的某些行为确实不理解”之类的口响可能更加容易让你们实现沟通;.自信的:如果你和员工无法实现顺利沟通.那么你可能因此失 去了一次建立互信的机会。在这种情况下，以你为主导的‘.报告式”谈话可能走比较理想的补救方式。在这个过程中，你最好向员工灌愉一些如何把工作做好的基本的原则和道理，而不要列举太多的实事。

    交流接触作为“5C方案“的第2步可以包含一次或者若干次谈话。幽这个步骤结束的时候，你和你的员工至少应该达成这样的共识:目前确农有问题存在，这些问题正在损害整个团队，你们的任务就是要齐心协力使问题得到解决。在此基础上，我们就可以进入“5C方案.的第3步了。

    多故人自信地认为自己可以对所要从事的工作目标明确把握，然而.实却并非总是如此。当员工无法对自己从事工作的目标进行定位的时候，他也就无法明确自己在团队中所要扮演的角色，进而对盛个团队的工作迢成扰乱。这种情况在问甩员工身上相当普邀。二

明确自己的目标

    东莞东坑电工年审告诉你安姚份经工作过的防务情报中心流传苍这样一种说法:一小夕偏盖筑可以连成最*目标的偏离(失之奄反，谬以千I)，而且在这种情况下，工作得越努h.透成的偏盖也枕越大。”网样的情况也可跪存在于你所t理的公司。有些时住，一个闷橄且工的失诀，沈可以带皿整个团队的工作方向。 

  目标

    在接受工作的时候，每个人都希望获得明确的目标，否则，他们就很容易出现迷茫。个人对于工作目标的迷茫又可能造成整个团队工作的偏差，耗费人力物力.最终令局面变得不可收拾。因此，事先对工作目标进行明确，将有助于工作的顺利进行。

    每个员工都要对自己的工作目标了然于心。设定的目标不能是随惫的、不切实际的.

    东莞东坑电工年审告诉你沟通引导的核心在于启发性的提问。在很多时候，员工本人对于自己仃在的问题也并不能够了然于胸。你提向的目的则导以开前付M- A分树的方式帮助员工找到问题所在，并且调动员工产生解决问题的动力的基本原则可以概括为如下3点: